Gandi accepte les virements bancaires pour les paiements de commande « en direct » pour ajouter de l’argent sur votre compte prépayé.
Notez que le délai de réception et de traitement d’un virement peut atteindre une semaine pour les virements internationaux, et vous ne devriez donc jamais utiliser ce type de paiement pour les commandes urgentes. Les commandes ne sont traités qu’à réception et validation du paiement, sans aucune exception.
Note
Il est inutile de contacter le Support Gandi avant la validation de votre virement car nous n’avons aucune visibilité sur l’état d’avancement des transferts d’argent interbancaires.
Soyez certain de remplir toutes les conditions ci-dessous pour garantir une réception et un traitement rapide de votre paiement.
Entrez le montant exact de la transaction, en y incluant les frais bancaires. Gandi ne prends pas les frais de virement à sa charge.
Pour le réseau de transfert SWIFT (virements internationaux principalement), « « OUR » » doit être utilisé comme instruction dans le champ 71A « Details of Charges ». Cela indique que vous serez facturé des frais de transfert.
Entrez le Numéro de Transaction dans les commentaires du virement. (Cette partie est IMPORTANTE pour un traitement rapide de votre virement. Sans cela il restera en attente d’identification par notre service comptable.)
Attention
Un virement reçu sans la référence (Numéro de Transaction) ne pourra pas être pris en compte car nous n’aurons aucun moyen de savoir pour quel compte et/ou commande le virement a été effectué. Si vous avez effectué un virement sans préciser cette référence, contactez notre service Support
Si vous n’avez pas noté les coordonnées bancaires lors de la finalisation de votre commande, vous pouvez les retrouver dans les détails de la commande. Pour cela il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous pour accéder à ces détails :
Connectez-vous à votre compte Gandi.
Cliquez sur « FACTURATION » dans le menu de gauche.
Sélectionnez l’organisation facturée.
Cliquez sur « Commandes » dans le menu « onglet » en haut.
Recherchez votre commande et cliquez sur celle ci, ou sur la flèche à droite.
Les détail s’affichent dans une colonne à droite dans le détail de la commande.
Comme les virements peuvent prendre jusqu’à une semaine, soyez certain d’effectuer ce dernier avant les dates limites ci-dessous afin d’être sûr que votre commande sera complétée avant la date limite.
dans le cas d’un renouvellement de produit (domaine, hébergement, certificat SSL), au moins une semaine avant la date d’expiration,
dans le cas d’une restauration de domaine, au moins une semaine avant la date de rédemption,
dans le cas d’une création de domaine, le plus vite possible (car celui-ci n’est pas réservé).
Comment payer par un virement bancaire¶
Conditions
Dates limites
Gandi accepte les virements bancaires pour les paiements de commande « en direct » pour ajouter de l’argent sur votre compte prépayé.
Notez que le délai de réception et de traitement d’un virement peut atteindre une semaine pour les virements internationaux, et vous ne devriez donc jamais utiliser ce type de paiement pour les commandes urgentes. Les commandes ne sont traités qu’à réception et validation du paiement, sans aucune exception.
Note
Il est inutile de contacter le Support Gandi avant la validation de votre virement car nous n’avons aucune visibilité sur l’état d’avancement des transferts d’argent interbancaires.
Conditions¶
Soyez certain de remplir toutes les conditions ci-dessous pour garantir une réception et un traitement rapide de votre paiement.
Entrez le montant exact de la transaction, en y incluant les frais bancaires. Gandi ne prends pas les frais de virement à sa charge.
Pour le réseau de transfert SWIFT (virements internationaux principalement), « « OUR » » doit être utilisé comme instruction dans le champ 71A « Details of Charges ». Cela indique que vous serez facturé des frais de transfert.
Entrez le Numéro de Transaction dans les commentaires du virement. (Cette partie est IMPORTANTE pour un traitement rapide de votre virement. Sans cela il restera en attente d’identification par notre service comptable.)
Si vous n’avez pas noté les coordonnées bancaires lors de la finalisation de votre commande, vous pouvez les retrouver dans les détails de la commande. Pour cela il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous pour accéder à ces détails :
Connectez-vous à votre compte Gandi.
Cliquez sur « FACTURATION » dans le menu de gauche.
Sélectionnez l’organisation facturée.
Cliquez sur « Commandes » dans le menu « onglet » en haut.
Recherchez votre commande et cliquez sur celle ci, ou sur la flèche à droite.
Les détail s’affichent dans une colonne à droite dans le détail de la commande.
Dates limites¶
Comme les virements peuvent prendre jusqu’à une semaine, soyez certain d’effectuer ce dernier avant les dates limites ci-dessous afin d’être sûr que votre commande sera complétée avant la date limite.
dans le cas d’un renouvellement de produit (domaine, hébergement, certificat SSL), au moins une semaine avant la date d’expiration,
dans le cas d’une restauration de domaine, au moins une semaine avant la date de rédemption,
dans le cas d’une création de domaine, le plus vite possible (car celui-ci n’est pas réservé).