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FAQ Revendeurs
répondue

Question "Blacklist", par Didier R.

Bonjour, un de mes clients, utilisant le smtp Gandi, suite à un envoi de mailing, ne peut plus envoyer de mail car le serveur lui indique que son adresse IP envoie des spams.

Comment régler le Pb ?

Merci pour vos réponses.

Réponse, par Emerick M. (Gandi)

Il suffit que votre client s'interdise l'utilisation de la plateforme GAndi Mail dans le but d'envoyer des mailing/newsletter, ce n'est pas une utilisation normale de notre infrastructure.

Pour le déblacklistage, il vous suffit d'attendre entre 4 et 24 heures suivant le nombre de mails envoyés par votre client.

Dernière modification: le 18/03/2010 à 15:17 par Emerick M. (Gandi)