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Résolutions des problèmes les plus courants
répondue

Question "problème envoi newsletter", par Eric B.

Bonjour,

j'envoie régulièrement une newsletter à mes 2 x 3500 contacts via un serveur chez OVH. Comme adresse d'envoi et adresse de réponse à ma newsletter, j'indique eric@lablanche.org (adresse email chez Gandi). Lors de mon dernier envoi (mardi), intitulé "Offre d'emploi" aucune newsletter n'a été reçue. J'ai réessayé cet après-midi : rien non plus. Elles se sont perdues ou ont été bloquées quelque part. Après différents tests, il semblerait que ce soit chez vous.

Pouvez-vous m'en dire plus ?

Merci d'avance,

Eric B.

ericblanche@free.fr

Réponse, par Pillon C. (Gandi)

Bonjour Eric,

Afin qu'un membre de notre service assistance puisse étudier la configuration de votre compte mail, veuillez soumettre votre problème à notre service d'assistance en utilisant le formulaire ci-dessous : http://www.gandi.net/faq/contact_support/750

A bientôt, ici ou ailleurs,

Carole

Dernière modification: le 03/10/2008 à 09:15 par Pillon C. (Gandi)