Bonjour, je rencontre un problème similaire avec un ordi, mais pas avec d'autres. Notamment, lorsque je parviens à avoir mes messages dans la boîte de réception, et que j'en supprime un, je perds le tout… et je ne reviens pas l'affichage.
Merci de me répondre
P Bouchard
bonjour,
1. le pb : lors de la consultation de GandiMail en Webmail avec FFX 3.6 MacOSX 10.4.11
la boite "envoyés" ne s'affichait pas ce matin, elle s'affiche désormais
- le message d'état qui apparait (en bas à gauche de l'interface) est 'inbox folder - done'
- tout a l'air ok, l'interface n'est pas figée, j'accède sans pb aux menus de dialogue (paramètres du compte etc)
- en utilisant la "recherche de messages", je retrouve les derniers messages reçus ce matin dans le pop-up
2. utilisation du compte de messagerie
- j'utilise le webmail quotidiennement sans pbs
- la boite est pleine à 100 Mo, avec une capacité de 1 Go ; il y a 1400 messages non lus (= non ouverts)
- j'utilise l'interface avancée, avec un affichage de 200 mails
- j'ai remarqué ce pb à 2 ou 3 reprises depuis que j'utilise le service ; généralement ce pb est lié à des opérations de maintenance sur GandiMail, et il dure entre 30 et 60 minutes
3. ce que j'ai fait pour trouver la solution :
- ordinateur allumé, navigateur ok, connexion internet et alimentation électrique ok
- login/psw = ok
- recherche d'une info sur op de maintenance en cours = rien trouvé
- connexion / reconnexions à plusieurs reprises, raffraichissement de la page
- changement de l'affichage de l'interface (complète → simple → complète → simple)
- réduction du nombre de mails affichés : 200 → 50
- recherche wiki & forum
- recherche faq
4. une idée ?
a+LS.
Dernière modification: le 09/06/2010 à 14:47 par Pascal B.