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Le webmail
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Bonjour, je rencontre un problème similaire avec un ordi, mais pas avec d'autres. Notamment, lorsque je parviens à avoir mes messages dans la boîte de réception, et que j'en supprime un, je perds le tout… et je ne reviens pas l'affichage.

Merci de me répondre

P Bouchard

Question "webmail / pb affichage inbox", par sakka l.

bonjour,

1. le pb : lors de la consultation de GandiMail en Webmail avec FFX 3.6 MacOSX 10.4.11

  • le contenu de Inbox (boite de réception) ne s'affiche plus depuis ce matin ;

la boite "envoyés" ne s'affichait pas ce matin, elle s'affiche désormais

- le message d'état qui apparait (en bas à gauche de l'interface) est 'inbox folder - done'

- tout a l'air ok, l'interface n'est pas figée, j'accède sans pb aux menus de dialogue (paramètres du compte etc)

- en utilisant la "recherche de messages", je retrouve les derniers messages reçus ce matin dans le pop-up

2. utilisation du compte de messagerie

- j'utilise le webmail quotidiennement sans pbs

- la boite est pleine à 100 Mo, avec une capacité de 1 Go ; il y a 1400 messages non lus (= non ouverts)

- j'utilise l'interface avancée, avec un affichage de 200 mails

- j'ai remarqué ce pb à 2 ou 3 reprises depuis que j'utilise le service ; généralement ce pb est lié à des opérations de maintenance sur GandiMail, et il dure entre 30 et 60 minutes

3. ce que j'ai fait pour trouver la solution :

- ordinateur allumé, navigateur ok, connexion internet et alimentation électrique ok :-)

- login/psw = ok :-)

- recherche d'une info sur op de maintenance en cours = rien trouvé

- connexion / reconnexions à plusieurs reprises, raffraichissement de la page

- changement de l'affichage de l'interface (complète → simple → complète → simple)

- réduction du nombre de mails affichés : 200 → 50

- recherche wiki & forum

- recherche faq

4. une idée ?

a+LS.

Réponse, par Pascal B.

Dernière modification: le 09/06/2010 à 14:47 par Pascal B.