Bonjour,

Comment de temps dois-je attendre avec que mon serveur soit prêt ?

J'ai commandé il y a plusieurs heures et je suis toujours en commande en cours > création du serveur.

Il y avait une maintenance aujourd'hui, le temps normal de création est d'une dizaine de minute maximum

Cela fait cinq jours que vos dix minutes s'éternisent et que je suis toujours en "commande en cours". Sans réactivité aucune du helpdesk ni réponse dans les forums.

Bonjour,

Pouvez-vous me communiquer le numéro de référence du mail envoyé au support? Je pourrai alors vous dire exactement ce qu'il en est.

Cordialement

Moi aussi j'en fais l'amère expérience, j'ai voulu reconfigurer mon serveur en mode Gandi, pensant que cela ne prendrai que qq minutes, or cela dure depuis hier sans nouvelles du service technique et du coup sans site web pour les démos de mes clients. Autant dire que l'option sans support de Gandi est un peu dure.