Comment faire, via GandiAI, pour effectuer un restore d'un backup préalablement fait.

Et, comment faire un backup d'un site ET de la base de données, sachant que l'on ne connait pas à quelle date/heure est effectué le backup.

Comme Olivier, j'aimerais bien savoir où se trouve les sauvegardes car même sur le FTP, je ne vois rien et je n'ai pas trouvé de fonction Restore. Un backup c'est bien mais si on peut pas le récupérer.. :) Merci Gandi

Même question ! Vendredi passé, problème sur un site (je suis en Gandi AI), tentative de récupération d'une sauvegarde : absolument impossible, l'accès aux répertoires par SFTP en "admin" m'étant interdit et aucune procédure de restauration n'étant accessible depuis l'administration du compte ici même ! Moralité, je paie depuis quelques mois un disque supplémentaire dédié aux sauvegardes, et il n'y a aucune possibilité de les utiliser !!! J'ai contacté le service d'assistance samedi matin après avoir fait une restauration depuis une copie locale. Lundi après-midi, je recevais une réponse me disant que serveur et site étaient fonctionnels. Bien sûr, j'avais passé des heures à remettre le site en fonction, sans pouvoir utiliser les sauvegardes GSync !!! Alors, Mesdames et Messieurs de Gandi, allez-vous nous répondre et nous expliquer comment restaurer des sauvegardes GSync, ou nous rembourserez-vous ce que nous payons inutilement, si cette restauration est impossible et que nous n'avons aucun droit sur ces sauvegardes ? Cordialement, R. Gastaud

Sommes nous les seules sur Terre à ne pas trouver la fonction pour restaurer … Gandi merci de lire nos messages et d'y répondre.

J'allais acheter des Go pour utiliser la fonction de backup et en lisant ce message, j'hésite : A quoi cela sert de sauvegarder si on ne peut pas restaurer ….

Idem, moi ce qui m'intéresse, c'est de pouvoir gérer en ligne un clone de mon disque système et de mon disque data, afin de pouvoir les restaurer rapidement en cas de panne majeure. Utilisant Gandi AI pour héberger des sites professionnels, c'est indispensable.

Est-ce possible ?

Même question: où peut-on voir le backup sur son ftp? Comme Simon, je pense que c'est un service indispensable.

Je viens d'acheter quelques gigas de backup, ayant un doute sur un disque, mais effectivement l'absence d'une procédure de restauration pose un problème de fond.

Pour moi, ce que propose gandi n'est pas adapté : au lieu de pouvoir choisir de faire une sauvegarde de tel répertoire vers tel répertoire, ce qui est compliqué à configurer, j'implore gandi de mettre en place un système de clonage, que Linux permet sans trop de complication, et de simplement, en attachant un disque à un serveur, activer un clone du disque de données (système aussi, dans l'idéal, mais à la limite réinstaller via gandi AI n'est pas trop compliqué).

Comme ça on se complique pas la vie, et en cas de panne disque, on swappe données/backup et zou.

Qu'en pense un gandi admin ?

ce qui m'inquiète, ce n'est pas la sauvegarde manuelle, c'est le crash disque chez gandi.

Bonjour,

J'utilise GSync avec Gandi AI et comme les autres, je ne parviens pas à accéder à toutes mes sauvegardes.

La sauvegarde inaccessible correspond à un site web pour lequel l'utilisateur ftp associé est "damien". Les sauvegardes GSync sont alors réalisées avec cet utilisateur Unix. Or il est impossible d'accéder via ftp au répertoire GSync (y compris en créant un lien symbolique vers ce répertoire dans les dossiers visibles).

L'utilisateur "admin" n'est pas non plus autorisé à y accéder.

Mes sauvegardes sont sur un disque secondaire dédié au backup. J'ai donc essayé de changer le disque utilisé par le module ftp, mais cela n'a pas résolu le problème. Avec Gandi AI, l'utilisateur "damien" semble ne pouvoir être utilisé que pour du ftp. Impossible de se connecter via ssh, scp ou sftp.

Est-il possible de changer le propriétaire du répertoire de sauvegarde en restant sous Gandi AI ou de modifier l'utilisateur utilisé par GSync ?

Une solution qui fonctionnerait (celle que j'utilise pour le dump de la base de données) serait d'utiliser un script exécuté par un cron (en tant que "admin" donc) qui se charge de faire une copie de mon répertoire web, et d'utiliser ensuite GSync la sauvegarde de ce répertoire. Mais dans ce cas de figure, je perds mes sauvegardes précédentes et l'intérêt de GSync devient limiter, puisque j'effectue une partie de la sauvegarde manuellement.

L'activation du mode expert ne me convient pas non plus car je souhaite conserver Gandi AI.

+1, comment voir le backup

Je fais un petit UP, car je ne vois rien, seul les mêmes questions et aucune réponse de Gandi… quand les réponses paraissent moins évidente, j'ai l'impression que Gandi fait choux blanc, et ne répond jamais.

Même question pour un néophyte. Paramétrer Gsync sous Gandi AI, très bien, c'est fait, mes sauvegardes sont bien présentes sur le disque de sauvegarde. Mais après, si j'ai un problème, je fais comment pour restaurer une sauvegarde ? J'ai eu beau chercher toute la doc, je n'ai rien trouvé ! Merci à Gandi de répondre !

Euh … en effet ça serait bien que Gandi se penche sur cette question et nous réponde, je paye pour un disque de backup, en utilisant vos scripts, ne proposez pas de script si ceux-ci ne marchent pas. Comme toutes les personnes au dessus de moi, il m'est impossible d'accéder a mes sauvegardes, et non je ne souhaites pas être forcer de passer en Expert, c'est la réponse qui semble être devenu à la mode quand on pose une question "Passez en mode expert" … le mode expert n'est pas magique, surtout pour des néophytes, Gandi pourrait déjà nous répondre, et éventuellement voir a proposer une solution fonctionnelle de backup …

Je viens d'avoir la réponse du support Gandi. Il suffit de vous connecter par FTP à votre serveur, avec le login "admin" et le mot de passe défini lors de la création du serveur.