Gandi Docs

Bonjour,

J'essaie vainement de rentrer identifiant et mot de passe (ils sont bons !) et la page me demande en permanence s'identifier!! c'est à désespérer

Bonjour,

Si le problème persiste, pourriez-vous vérifier les points suivants : Il peut y avoir plusieurs raisons qui vous empêchent de vous connecter. Chacune d’elles doit être considérée à part entière, mais il peut également s'agir d'une accumulation de plusieurs problèmes :

Vous n’êtes pas connecté à Internet, ou votre connexion subi un ralentissement momentané (prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet pour demander de l’assistance)

Vous utilisez un identifiant avec un mauvais mot de passe

Vous n'utilisez pas le bon identifiant Gandi

La saisie du mot de passe ne respecte pas la casse (orthographe, minuscule/majuscule, etc.)

L’identifiant n’est pas saisi correctement (ordre des caractères, etc.)

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La date et l’heure de votre ordinateur n’est pas à jour (ceci affecte les cookies)

Un pare-feu (firewall) bloque l’opération (prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet pour demander de l’assistance).

Si le problème persiste malgrè tout, veuillez contacter le support via le formulaire en ligne.

Cordialement,