Bonjour

Quand j'ai acheté mon domaine et que j'ai mis mon site en ligne, je me suis aperçue que j'avais une url de type http://url.com, alors que je voulais http://www.url.com. Du coup j'ai voulu utiliser une redirection, mais je ne sais pas ce que j'ai fait, du coup le site n'est plus du tout accessible. Merci de me dire comment réparer ça ! C'est urgent !

Julie

Bonjour,

1° Votre problème n'est pas rédigé de façon très claire. Peut-être ne maîtrisez-vous pas la terminologie, mais vous auriez pu essayer de faire plus précis que "je ne sais pas ce que j'ai fait".

2° Vous êtes ici sur un wiki : ce ne sont pas des employés de Gandi qui vous répondent, mais des particuliers qui acceptent de prendre sur leur temps libre pour vous aider.

Compte-tenu des points 1 & 2, dire "c'est urgent" n'est pas forcément une bonne façon de procéder…

Avez-vous lu la documentation relative à l'administration des noms de domaines? Vous la trouverez à http://wiki.gandi.net/fr/domains/management#configurer-votre-nom-de-domaine

Tentez, une fois connectée à votre compte gandi, d'aller à https://www.gandi.net/admin/domaine/http_redirection afin de remédier à votre problème et de pouvoir être en mesure de poser un diagnostic plus précis.

Cordialement, Clément.

Bonjour

Je vous invite à contacter notre support (support-fr@support.gandi.net) afin de détailler votre question.

Cordialement

Jérôme