Bonjour,

Je souhaite changer de propriétaire, je suis la procédure, mais cela n'aboutit pas.

1. Dans la fiche de mon domaine je clique sur "Céder à un tiers";

2. J'arrive sur la page "Processus de changement de propriétaire / Domaines cessibles" ; je coche mon domaine puis je confirme ;

3. Je change tous les contacts et je confirme ;

4. J'obtiens l'erreur suivante :

  Erreurs:

• Le champ 'Votre réponse sécurité' est obligatoire

J'ai déjà signalé cela aux administrateurs de Gandi qui ne me répondent pas, m'envoyant à chaque fois sur la FAQ "Changement de propriétaire"; j'ai déjà fait cette opération plusieurs fois chez Gandi, mais je n'ai jamais rencontré cette erreur qui m'est inconnue.

Pouvez-vous m'aidez ? Merci.

J'ai également le même problème avec un domaine qui m'a été transféré récemment. La réponse sécurité est bien remplie dans le propriétaire actuelle et je n'arrive pas à changer de propriétaire : j'ai la même erreur que Laurent. Qu'est-ce que j'ai loupé ? Je me réponds à moi-même : l'erreur concerne la réponse sécurité du compte cible, pas du compte à changer.