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Par où commencer ?
répondue

Question "Nom de domaine non visible", par Christiane F.

Bonjour,

J'ai renouvelé plusieurs noms de domaine il y a 2 mois.

Et quand je me connecte à mon compte, je vois 0 nom de domaine.

J'ai bien les messages de confirmation de renouvellement.

Pourriez-vous m'aider ?

Cdlt.

Réponse, par Jerome H. (Gandi)

Bonjour

La raison la plus probable est que vous vous connectiez avec le mauvais identifiant. Dans ce cas, le nom de domaine est situé sur un autre de vos identifiant Gandi, celui avec lequel vous vous connectez sert au paiement du domaine.

L'autre raison est que vous avez activé la vue des domaines par 'Tag' dans la liste de vos domaines. Si c'est le cas, choisissez dans la liste déroulante l'option 'Normale'.

Vous pouvez dans tout les cas, contacter notre support pour obtenir confirmation.

Cordialement

Jérôme

Dernière modification: le 08/06/2011 à 16:26 par Jerome H. (Gandi)