Gandi Wiki


Vous êtes sur la page d'une question

Transfert
répondue

Question "Domaine perdu en lock", par Antoine C.

bonjour,

Je n'ai visiblement pas reçu d'avis que mon domaine était à renouveler.

J'ai besoin de le récupérer, mais comment faire ?

Je ne suis même pas certain d'avoir le contact technique (c'est un domaine d'une association…)

Donc, et visiblement, cela fait quelques temps qu'il est en rade, j'imagine donc que c'est urgent !

J'ai essayé de le transférer sur mon nom de contact technique à moi, mais on m'indique que c'est impossible. Quelle solution voyez-vous ? Et le service client de Gandi est inexistant "en direct"… c'est bien beau les wiki, mais bon… :-/

Je lance donc une bouteille à la mer…

Merci !

Réponse, par Jerome H. (Gandi)

Bonjour

Plutôt que de lancer une bouteille à la mer, écrivez un mail au support ;) surtout si c'est urgent, hors week-end nous répondons en 24 heures.

Sinon le plus simple pour renouveler un domaine reste de vous rendre sur :

https://www.gandi.net/domaine/renouveler

Cordialement

Dernière modification: le 16/07/2010 à 08:20 par Jerome H. (Gandi)