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Troubleshooting
répondue

Question "email sortant bloqué OUTLOOK 2003", par Marie-Jeanne D.

Mon problème est le suivant :

J'ai car j'ai une campagne de marketing que je dois démarrer semaine prochaine et sans Outlook pour envoyer les messages je suis dans la cagague…

Depuis la semaine dernière, impossible d'envoyer mes messages depuis mon client de messagerie outlook 2003

Je suis sous OS XP Pro, j'ai un dell VOSTRO 1720 (wifi intégré) (est ce que j'oublie quelque chose) Ha oui - Antivirus Antivir de Avira

Je reçois bien mais les messages ne partent pas.

Le message d'erreur est ; "0x800CCC07D "Le serveur sortant ne prend pas en charge les connexions sécurisés par SSL. Prenez contact avec votre fournisseur de service"

Alors que cela marchait encore il y a 10 jours !!!

ma configuration est la suivante :

Mon FAI = orange

Mon Hébergeur = Gandi

paramétrage outlook 2003

serveur courrier entrant POP 3 mail.gandi.net ou pop.nomdedomaine.com (ça donne le même résultat)

serveur courrier sortant SMTP mail.gandi.net

A Paramètre de messagerie

- Onglet serveur sortant

coché à mon serveur sortant requiert une authentification SMTP

coché à utiliser les même paramètres que mon serveur de courrier entrant

- Onglet connexion

coché à se connecter à l'aide de mon réseau local

- Onglet option avancées

serveur entrant (pop3) 110 (ce serveur nécessite une connexion crytée non coché

serveur sortant (SMTP) 587(ce serveur nécessite une connexion cryptée <oché

Puis (sans m'énerver) je vais à" tester vos paramètres" outlook me répond (il est poli) vous avez réussi ça fonctionne.. sauf que…. quand je m'envoie des messages pour tester… ça bloque encore et encore et toujours !!! ET LA JE M ENERVEUUHHHH…

Si vous avez une idée, avant que je ne sois condamnée à acheter une perruque ?

Bien évidemment, aucune réponse du support Gandi, le support de Gandi qui est inexistant !!! Nous vivons en terme de non réponse et non service apporté de la part de beaucoup d'hébergeur UNE EPOQUE FORMIDABLE, cela nécessiterait des actions convergentes, mais cela est un autre débat !

De plus mon collègue qui a lui aussi un portable connecté sur la même live box n'a pas le même problème. Donc il s'agit bien de MON ADRESSE mail qui es bloquée quelque part..

SI quelqu'un a une réponse merci.. je suis oblkigé d'innonder ce jour TOUS les forums existants d'entraide compte tenu du mépris du support de GANDI à l'égard de ses clients !!

Merci pour toutes info

dd

Réponse, par Jerome H. (Gandi)

Bonjour

Je ne sais quoi répondre devant tant de non gentillesse…et la net-étiquette alors ?

J'espère que vous avez trouvé réponse à votre problème, en lisant le message d'erreur et en vous rendant sur : http://wiki.gandi.net/fr/mail/standard-settings

Cordialement

Dernière modification: le 19/08/2010 à 16:56 par Jerome H. (Gandi)