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Question "Problème de double identité", par Germinal P.

Je possède, ou plutôt croyais posséder trois noms de domaines sur Gandi. En fait l'un d'entre eux est possédé par un autre compte qui porte bien mon nom et une ancienne adresse mail qui ne fonctionne plus. Je ne retrouve plus le mot de passe de ce compte et ne peux modifier l'adresse mail. Or lorsque je demande l'envoi du mot de passe, cette adresse qui a été supprimé par le provider sans me prévenir ne reçoit évidemment plus rien… Comment retrouver le contrôle de ce compte?…

Réponse, par Jerome H. (Gandi)

Bonjour

Pour changer l'email de votre contact , veuillez nous faire parvenir ce formulaire :

https://www.gandi.net/static/docs/fr/chgt-email-fr.pdf

N'oubliez pas d'accompagner votre formulaire des justificatifs d'identité requis. Les justificatifs attendus sont: - pour les particuliers: justificatif du signataire (copie de carte d'identité ou permis de conduire) - pour les sociétés: justificatif du signataire + extrait KBIS mentionnant le signataire - pour les associations: justificatif du signataire + extrait du Journal Officiel + compte-rendu de l'Assemblée mentionnant les nom et rôle du signataire

Voici l'adresse où envoyer vos documents:

GANDI SAS Changement d'email 15 place de la Nation 75011 Paris FRANCE

Ou par fax: 01.43.73.18.51.

Cordialement,

Dernière modification: le 19/08/2010 à 16:36 par Jerome H. (Gandi)