Gandi Wiki


You are on a question's page

Renewing a Domain Name
new

Update: My domain is now listed as renewed, but the whois information states that there is a client hold. I've created another support ticket for this issue. How do we resolve this?

Thank you

Question "Unable to Renew a Domain", by Brian B.

My domain expired several days ago. I've tried many times since them to renew it. I've tried the credit option at least six times and have that many transactions pending on my bank account. I've tried paypal. I've tried pre-paid, which got $15 in to my gandi account but when applied to the domain "failed".

I've emailed support repeatedly and gotten no response. I've written on the wiki with no response.

I've used gandi for over a decade and have never had a problem, but this is making me not want to do business with you any longer.

Please look into my tickets:

3717381

3718157

3718540

3718753

Please help me!

Google Translate:

Mon domaine a expiré il ya quelques jours. J'ai essayé de nombreuses fois depuis leur renouveler. J'ai essayé l'option de crédit au moins six fois et ont que de nombreuses opérations en attente sur mon compte bancaire. J'ai essayé paypal. J'ai essayé de pré-payé, qui a obtenu 15 $ dans mon compte gandi mais lorsqu'il est appliqué au domaine «échoué».

J'ai envoyé un soutien à plusieurs reprises et obtenu aucune réponse. J'ai écrit sur ​​le wiki sans réponse.

J'ai utilisé Gandi depuis plus d'une décennie et n'ont jamais eu un problème, mais cela me rend pas envie de faire des affaires avec vous plus longtemps.

S'il vous plaît regarder dans mes billets:

3717381

3718157

3718540

3718753

S'il vous plaît Aidez-moi!

Last modified: 02 Nov 2011 at 04:30 by Brian B.