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Questions

Utiliser et configurer GandiMail

Vous avez accès au service GandiMail si votre domaine est enregistré chez Gandi.
L'offre Gandi comprend 5 comptes emails gratuits pour chaque domaine que vous gérez chez Gandi, ainsi que 1000 redirections.

Vous pouvez utiliser GandiMail avec les DNS (serveurs de noms) de Gandi ou avec d'autres DNS, à partir du moment où vous pouvez modifier votre zone DNS, et plus particulièrement vos enregistrements MX.

Voici comment souscrire au service GandiMail selon les différents cas de figure.

Pré-requis

  • Si vous utilisez les DNS de Gandi (a , b , et c.dns.gandi.net) :

dans votre tableau de bord, cliquez sur le domaine qui vous intéresse, puis dans la fiche du domaine allez dans la rubrique "Mail" en bas de page, lien "gérer". Créez un compte en suivant les indications. Les enregistrements MX et CNAME s'ajouteront automatiquement dans votre zone DNS, vous n'avez pas à vous en préoccuper.
Vous pouvez maintenant passer à la 2ème étape pour gérer vos options, mais attendez une heure avant de tester (délais de propagation de votre nouvelle zone sur Internet).

  • Si vous êtes sur les anciens DNS de Gandi (full1 et full2.gandi.net) :

le système va automatiquement vous basculer sur les nouveaux DNS Gandi (a,b et c.dns.gandi.net) puis ajouter les entrées relatives au mail.
La démarche est identique au cas décrit ci-dessus, mais le temps de propagation est plus long: comptez 4 heures, et jusqu'à 48 heures pour un .FR. Vous pouvez toutefois passer à la 2ème étape pour gérer vos options, mais attendez que le délai de propagation soit terminé pour tester votre nouvelle boîte aux lettres.

  • Si vous n'utilisez pas les DNS de Gandi :

vous devez demander à l'organisme qui vous fournit le DNS primaire de modifier la zone de ce serveur primaire, à savoir d'ajouter l'enregistrement MX suivant dans votre zone:

@ 10800 IN MX 10 spool.mail.gandi.net. 
@ 10800 IN MX 50 fb.mail.gandi.net. 

et éventuellement (facultatif):

pop 10800 IN CNAME access.mail.gandi.net.
imap 10800 IN CNAME access.mail.gandi.net.
smtp 10800 IN CNAME relay.mail.gandi.net.
webmail 10800 IN CNAME agent.mail.gandi.net.

Vous pourrez alors consulter vos mails via mail.gandi.net, et configurez votre logiciel de messagerie à l'aide de nos guides.

Vérifier la configuration du fichier de zone grâce à la commande dig :

Vous pouvez vérifier la configuration de votre fichier de zone grâce à la commande dig de manière simple; cette commande offre plusieurs possibilités, nous nous intéresserons ici exclusivement à l'option 'mx'.

Dans un invite de commande ou dans un terminal, tapez la commande suivante :

$ dig mx tutorielgandi.net

; <<>> DiG 9.7.1-P2 <<>> mx tutorielgandi.net
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 57316
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 2, AUTHORITY: 3, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;tutorielgandi.net.		IN	MX

;; ANSWER SECTION:
tutorielgandi.net.	10800	IN	MX  50 fb.mail.gandi.net.
tutorielgandi.net.	10800	IN	MX  10 spool.mail.gandi.net.

Cette commande permet de vérifier rapidement la configuration des serveurs MX.

La section qui nous intéressera est celle qui se trouve en dessous de 'ANSWER SECTION', où il est indiqué dans l'ordre : le sous domaine concerné, le TTL, le type (dans notre cas MX), la priorité et la valeur.


Note :

Si votre gestionnaire de DNS ne vous permet de mettre qu'une seule ligne d'enregistrement MX, il suffit de spécifier spool.mail.gandi.net.

Attention :

N'oubliez pas le point final à la fin de chaque ligne, sinon cela ne fonctionnera pas! Vous pourrez ensuite passer à l'étape 2 pour gérer vos options (délais de propagation habituels pour ce cas: une heure).

Vous pouvez ensuite consulter le tutoriel portant sur 2ème étape.

Le "." n'est pas forcément utile selon les hébergeurs, de même que chaque hébergeur possède une interface propre pour modifier les serveurs et les zones DNS. En cas de problème sur l'ajout ou la modification de paramètres DNS chez votre hébergeur, nous vous invitons à contacter son support technique directement.

Créer une boite mail

Maintenant que tout est bon côté DNS, rendez-vous sur la page d'administration du nom de domaine concerné, et cliquez sur "Gérer", dans la section "Informations", en haut à droite.

Vous arrivez sur une interface vous rappelant, en titre, le nom de domaine sur lequel vous allez créer votre compte Email.

Lorsque vous aurez créé votre compte, cette interface vous indiquera l'état de votre stockage ainsi que le nombre de redirections définies.

Cliquez sur "Créer" pour créer votre compte Email.

Sélectionnez "Boîte Mail", il vous faut ensuite choisir le nom de votre compte mail. Dans notre exemple, Mr Martin choisi son prénom, Jean, comme compte Email.

Son adresse Email principale pour son domaine tutorielgandi.com sera donc jean@tutorielgandi.com.

Choisissez soigneusement votre mot de passe (qui, idéalement, sera différent de votre mot de passe d'identifiant Gandi) et retapez le dans le champ de confirmation. Ce mot de passe sera celui utilisé pour relever et/ou envoyer du courrier grâce à votre compte Email.

L'Email secondaire n'est pas obligatoire, toutefois nous vous conseillons de le renseigner car celui-ci sera utilisé si vous atteignez la limite de stockage de votre Email Gandi, vous évitant ainsi de perdre des mails.

Les Aliases sont en quelque sorte des comptes mails renvoyant vers votre compte principal.

Par exemple, Jean Martin souhaite pouvoir communiquer l'adresse jean.martin@tutorielgandi.com à certaines personnes, ou encore webmaster@tutorielgandi.com. Il créera donc 2 aliases :

jean.martin
webmaster


qui redirigeront tout deux vers son adresse principale, à savoir jean@tutorielgandi.com (notez qu'il est inutile de taper l'arobase et le nom de domaine puisque les aliases sont attachés au domaine).

Par défaut, les options Antispam et Antivirus sont activées, nous vous conseillons bien évidemment de les laisser ainsi :)

Finalisez en cliquant sur "Créer".

Note :

- La taille maximum des emails en réception et en envoi est de 25 Mo par email.

- Notre Gandi Mail s'adresse essentiellement à des particuliers qui souhaitent utiliser leur domaine pour personnaliser leur adresse email ou à des petites sociétés. Notre service de messagerie n'est pas adapté pour faire du mailing à grande échelle. Si vous essayez de le faire depuis le GandiMail, vous risquez d'être bloqué par notre filtre anti-spam.

- Les 5 boites mails (gratuites) se partagent 1Go

Créer une redirection mail

Les redirections permettent de rediriger des mails d'une adresse situé sur votre domaine, vers une adresse externe. Il n'est pas possible de configurer un client de messagerie sur une redirection, les mails devront être récupérés et envoyé depuis le compte mail externe.

Avant de créer la redirection mail, vous devez vous assurez que vous utilisez bien les serveurs MX de Gandi, condition obligatoire afin que les mails puissent être acheminés par les serveurs de Gandi. Pour le vérifier, je vous invite à suivre la procédure de Configuration de votre fichier de zone DNS.

Une fois le fichier de zone configuré, il suffit de vous rendre sur la page de gestion de vos boites mails :

Accéder à la gestion de Gandi Mail

Puis cliquez sur 'Créer'.

Vous aurez le choix entre deux types de comptes, une boite mail courante où les mails seront délivrés sur les serveurs de Gandi et accessible depuis un client de messagerie et le webmail, et une redirection qui permettra de transférer les mails reçus vers une adresse mail externe.

Sélectionnez donc le type 'Redirection', puis indiquez le nom du compte ainsi que l' / les adresse(s) de redirections où les mails devront être transférés.

Création de la redirection

Par ailleurs, vous pouvez également combiner une redirection et une boite mail sur un même compte.

Recevoir ses mails sur sa boite mail Gandi et sur une boite mail externe

Le service Gandi Mail vous offre la possibilité de créer des boites mails, ainsi que des redirections. Vous pouvez également combiner les deux, en redirigeant les mails sur une adresse externe et en les faisant également parvenir dans une boite mail Gandi portant le même nom.

Pour illustrer le propos, je souhaite recevoir mes mails sur une adresse externe nommée 'contact@domaine.tld' et sur ma boite Gandi 'contact@tutorielgandi.net'.

Si je crée la redirection c'est elle qui prendra le pas sur la boite mail Gandi, et la boite mail Gandi ne recevra plus rien. Embêtant, n'est-ce pas ? Pour palier à ce problème, il suffit d'ajouter une redirection sur la boite elle-même.

Il faut avant tout créer la boite mail Gandi qui recevra les mails, pour cela, je vous invite à suivre la procédure décrite sur la page suivante Créer une boite mail.

Une fois la boite mail crée, nous allons créer la redirection, celle-ci doit porter le même nom que la boite mail, dans mon cas ce sera 'contact@'.

La boite mail seule

Puis il faudra renseigner l'adresse externe de redirection, dans notre exemple les mails devront être redirigés vers la boite 'contact@domaine.tld' mais également 'contact@tutorielgandi.com'.

Créer les redirections

Ainsi, nous avons simplement fait une redirection sur la boite mail elle-même. À l'arrivée, vous devriez voir ceci sur votre interface :

Ce que vous devriez voir après la création de la boite mail et des redirections

Cette configuration permettra aux mails à destination de la boite 'contact@tutorielgandi.net' d'être délivrés sur les boites 'contact@tutorielgandi.net' et 'contact@domaine.tld'.

Bien sur, les noms de compte sont a adaptés en fonction de vos souhaits, vous pouvez également faire une redirection sur une boite mail Gandi portant un nom différent de la redirection.

Attention :

Un bug peut survenir lors de l'édition de la redirection. Celui-ci ajoute de nouveau l'une des adresses de redirection à la suite de celles déjà existantes. Pour palier à cela, il faudra supprimer, puis recréer la redirection.

Les alias

Les alias permettent de définir plusieurs noms sur un seul compte. Comme son nom l'indique, un alias permet de se référer à une même 'chose' sous un nom différent, dans notre cas, la 'chose' ce sera une ou des boite(s) mail(s).

Si par exemple nous disposons d'une boite mail nommée 'contact@' et que nous souhaitons que les expéditeurs puissent nous contacter depuis d'autres adresses comme 'contacts' au pluriels, il suffira d'ajouter un alias à celle-ci.

Une autre utilité pourrait être un alias sur plusieurs boites mail, par exemple, les boites 'roger@', 'alice@' et 'josephine@' font partie du service comptabilité. Plutôt que d'envoyer un mail à chacun des destinataires, il est possible de crée un alias 'compta' sur chacune des boites mails. Ainsi, lorsque l'on écrira un mail à 'compta@', tous les utilisateurs ayant cet alias recevront le mail.

L'ajout d'alias est possible avec le service Gandi Mail.

Le pack Gandi Mail permet de gérer les alias de manière dynamique, en permettant l'ajout de conditions tel que :

  • L'adresse commence par…
  • L'adresse contient…
  • L'adresse se termine par…

Pour ajouter un alias, rendez vous sur la page de gestion de votre pack Gandi Mail :

Cliquez sur l'icône en forme de crayon situé à coté de la boite mail sur laquelle vous souhaitez ajouter l'alias, puis indiquez les alias dans le champ 'Alias', logique. Si vous avez activé le pack Gandi Mail, vous disposerez de plus d'option, permettant la gestion des alias dynamique.

Le répondeur automatique

Note :

Le répondeur automatique n'est disponible que lorsque le pack Gandi Mail est activé. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas utiliser cette fonctionnalité.

Le répondeur automatique vous permet de renvoyer un mail automatiquement lorsque vous n'êtes pas disponible, afin d'informer votre correspondant que le message a bien été reçu mais que vous ne pourrez pas le lire ou le traiter tout de suite.

Pour activer le répondeur automatique, rendez vous sur la page de gestion de votre pack Gandi Mail :

Cliquez sur l'icône en forme de crayon situé à coté de la boite mail sur laquelle vous souhaitez activer le répondeur automatique.

Sélectionnez la case 'Activer', puis indiquez le message automatique qui sera renvoyé en réponse. Il est également nécéssaire d'indiquer la date où commence l'activation du répondeur ainsi que la date de fin.

Note :

Le répondeur ne répondra qu'une seule fois par jour et par adresse e-mail à un même expéditeur.

Dernière modification: le 23/11/2011 à 18:01 par Bacchieri N. (Gandi)