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Questions

Le renouvellement des ressources

Cette section a pour but de vous expliquer le processus de renouvellement de vos parts d'hébergement afin de vous assurer qu'aucune interruption de service ne soit occasionnée par cette action

En fonction de la période d'échéance de vos parts, cette action sera donc à effectuer mensuellement, ou annuellement, selon votre désir de renouveler vos ressources ou de les laisser expirer.

Vous disposez aussi d'un système de renouvellement automatique pour lequel, une fois activé, il vous suffit d'approvisionner votre compte prépayé.

Le renouvellement manuel de vos ressources

  • La date d'expiration de votre produit est clairement indiquée sur l'interface de gestion, en cliquant sur Renouveler, vous prolongerez la date d'un mois ou d'un an en fonction de votre engagement.
  • Pour renouveler vos ressources manuellement, il est donc nécessaire de vous connecter à votre compte Gandi, et de cliquer le bouton Gérer vos ressources


Le renouvellement de vos parts d'hébergement se présente ainsi par exemple :

Il est est de même pour tous vos autres quotas.

Important :

Il est important de savoir qu'il n'est pas possible d'effectuer deux opérations de même type consécutivement, lorsque la première commande n'a pas encore été traitée. En cas de message d'erreur de ce type, vous pouvez vérifier les commandes en attente de traitement à la section des commandes en cours de votre interface de gestion


Le renouvellement automatique de vos ressources

Pour éviter de renouveler manuellement vos ressources tous les mois, il est possible d'activer le renouvellement automatique de votre compte :

  • Il vous suffira de cliquer sur l'icône entourée d'un cercle rouge (voir l'image ci-dessous) pour activer/désactiver le mode automatique.

Vous n'aurez alors qu'à vous assurer que votre compte prépayé est suffisamment crédité pour permettre les renouvellements programmés.

Note :

Il est important de renouveler toutes les ressources si vous ne souhaitez pas que vos serveurs virtuels soient placés en rédemption !

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Dernière modification: le 11/08/2011 à 15:20 par Emerick M. (Gandi)