• Puis-je avoir les mêmes dates de renouvellement pour tous mes domaines ?
• Mon nom de domaine ne peut être renouvelé que par mon Revendeur ?

Pour pouvoir renouveler un nom de domaine, vous devez être muni de votre identifiant Gandi ainsi que votre mot de passe.

En cas d'impossibilité à vous identifier sur votre compte habituel, vous pouvez créer un autre compte Gandi, afin de renouveler votre nom de domaine.

Voici les différentes étapes pour renouveler votre domaine :

1: Indiquez le nom de domaine concerné.

1. Option 1: Renouveler depuis la page d'accueil de Gandi
2. Option 2: Renouveler depuis la page de vue d'ensemble des Domaines
3. Option 3: Renouveler depuis la page de gestion du domaine

2. Choisissez le nombre d'années du renouvellement, et acceptez le contrat

• Plus d'informations

2. Payez l'opération

• Plus d'informations

• Restauration d'un Nom de Domaine

(J = date d'expiration du nom de domaine)

L'auto-renouvellement est une action qui renouvellera votre nom de domaine automatiquement 15 jours avant sa date d'expiration. Pour cela, il y a deux pré-requis :

1. Vous devez activer l'option d'auto-renouvellement sur le(s) domaine(s) concerné(s). Il vous suffit pour cela de cliquer sur l'icône . Lorsque l'auto-renouvellement est actif, l'icône est verte :
2. Vous devez avoir un compte prépayé suffisamment alimenté (pensez à la TVA) pour effectuer l'opération. Le compte prépayé à alimenter doit être celui de l'identifiant qui a activé l'auto-renouvellement (demandeur de l'opération).
   Ex.: Votre domaine a pour contact propriétaire AB9234-GANDI et pour contact de facturation CD9678-GANDI. Si AB9234-GANDI active l'auto-renouvellement pour le domaine, c'est lui qui devra avoir un compte prépayé suffisamment crédité. Nous ne débiterons pas le compte prépayé de CD9678-GANDI même si celui-ci a assez d'argent sur son compte.

Enfin, si un problème est survenu lors de l'auto-renouvellement, le robot tentera de repasser l'opération 3 jours avant la date d'expiration.