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Modification des données personnelles

Si vous avez besoin de modifier les informations personnelles relatives à votre nom de domaine (adresse e-mail, coordonnées postales, …), vous devrez respecter les points suivants :

  • Vous devrez être connecté sous l'identifiant à modifier.
  • Si vous n'avez pas la possibilité de modifier ces informations, notamment l'adresse e-mail (ex. la cellule est grisée), c'est que vous n'utilisez pas le bon identifiant (cliquez ici pour plus d'informations).
  • Il n'est pas possible de changer le nom, ni l'identifiant "…-GANDI", ni le statut (Particulier / Société / Association). Pour cela, vous devrez procéder à un changement des contacts ou à un changement de propriétaire, dans la mesure où cela implique une modification du détenteur du compte.

Pour modifier vos autres informations personnelles, connectez-vous avec l'identifiant à modifier.

Puis, dans la section "Administration", cliquez sur l'onglet "Gestion du compte" :

Vous aurez alors accès à une liste d'options.

Cliquez alors sur le lien "Mettre à jour vos informations personnelles". Vous pourrez y modifier l'ensemble des information sauf celles précitées. L'adresse email est particulièrement importante, vérifiez là systématiquement : c'est par ce biais que Gandi vous contacte pour le rappel de renouvellement de vos domaines, le contact avec notre support technique ou toute autre information pertinente.

Important:

Lorsque vous mettez à jour vos informations, pour éviter la moindre erreur, nous vous invitons à :
  • renseigner des informations valides (ceci est requis par nos Conditions Générales de Vente),
  • utiliser un format de numéro de téléphone correct (ex. +33.123123123 pour la France).

Si vous disposez d'un domaine en .FR, vous devrez disposer d'une adresse postale et d'un numéro de téléphone en France. Si vous disposez d'un domaine en .EU, votre adresse devra être dans l'Union Européenne.

Dans tous les cas, nous vous suggérons de vérifier attentivement les conditions particulières de vente liées à votre / vos extension(s).

Questions

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Última modificación: Europe/BerlinTuesday 27/04/2010 a Tuesdaypm07 12:16 (editor externo)